Todo a punto para Hanukkah

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La festividad de Hanukkah se inicia el día 25 del mes hebreo llamado Kislev y dura ocho días. Esta fecha coincide con finales de noviembre y finales de diciembre del calendario gregoriano y, en este año 2013, se celebra el 28 de noviembre.

La principal tradición de esta festividad, es la de encender, de forma progresiva, un candelabro de nueve brazos llamado Hanukkiah. Es costumbre reunirse en familia para el encendido de la Hanukkiah e intercambiar regalos. La vela del medio, llamada el shamash, es utilizada para encender las otras velas, cada noche. Así, en la primera noche del Hanukkah, dos velas son encendidas y en la última noche, hay nueve velas encendidas. Al encender las velas, se recitan una serie de bendiciones, en hebreo.

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Otra de las costumbres que acompaña al Hanukkah es la narración de los hechos y los milagros ocurridos en la historia de los antepasados hebreos.

Durante la celebración de Hanukkah, los niños reciben dinero -como estímulos para realizar actos de caridad– monedas de chocolate, regalos y se divierten con un juego llamado dreidel.

El dreidel es un trompo de cuatro caras con letras hebreas en cada lado, que son las iniciales de “Un gran milagro ha ocurrido aquí”. Los mayores mientras tanto se entretienen con juegos de naipes, de ingenio y rompecabezas. Quizás sea éste el único punto de contacto con las navidades cristianas: Se trata de un festejo esperado especialmente por los más pequeños y que reúne a toda la familia.

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Las reglas de Hanukkah

Existen algunas reglas tradicionales que deben ser tomadas en cuenta para celebrar Hanukkah:

  • No está permitido ayunar en Hanukkah. Sí está permitido ayunar el día anterior y el día posterior a Hanukkah.
  • Está permitido el trabajo en este tiempo.
  • Se recomienda el aceite de oliva para encender el candelabro. Y utilizar un candelabro de plata o de algún metal precioso.
  • Las luminarias de la Hanukkiah no pueden ser usadas para iluminar.
  • La Hanukkiah debe estar ubicada en un lugar visible del hogar.
  • Las velas deben encenderse al momento en el que las primeras estrellas aparecen en el cielo (este es el momento en el que comienza el día, según la tradición judía).
  • En la primera noche se deben decir tres bendiciones: Sheasa nisim, Vetsivanu lehadlik ner shel Jánuca y Sehejeianu. 

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  • Las velas deben estar encendidas por lo menos durante media hora.
  • Si la mujer de la casa enciende la vela, los demás miembros de la familia no tendrán que hacerlo.
  • Si un hombre ciego desea participar, puede hacerlo pagándole a alguien una moneda para que lo ayude. Si es casado, su esposa debe ayudarlo.
  • El Shabbat, las velas de Hanukkah deben ser encendidas luego de la ceremonia dehavdala.
  • El aceite sobrante del Hanukkah y las mechas deben ser quemados.
  • Durante la fiesta de Hanukkah se debe recitar el Halel entero.
  • Se suele buscar a tres hombres para que lean parte de la Torá.

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Las nuevas tecnologías también pueden aplicarse al turismo

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En España, siendo como es una potencia turística, no da mucha visibilidad y promoción a la tecnología especializada aplicada al sector. El desarrollo tecnológico aplicado al turismo es un mercado incipiente que podrían aprovechar los destinos con alta capacidad de segmentación para aplicar el Big Data (sistemas que manipulan grandes conjuntos de datos) y las aplicaciones móviles.

Algunos destinos se ofrecían a una masa de turistas anónima y borreguil a la que se segmentaba por criterios meramente socioeconómicos. Antes sólo se tenía en cuenta el número de viajeros que pasaban por el aeropuerto, el número de pernoctaciones, el tipo de alojamiento y, como mucho, una opinión en el libro de visitas… Fin de la historia.

Las aplicaciones móviles aportan al usuario geolocalización, información 24/7, guías virtuales, entretenimiento, autonomía, alquiler de servicios, gestores de ocio y tiempo libre, seguridad, reservas, viajes, ofertas,…

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Pero, ¿qué ventajas tiene este tipo de desarrollo para los gestores públicos, los administradores en destino, touroperadores, hosteleros o proveedores públicos?

Principalmente, la planificación, ejecución, análisis y redefinición de estrategias, pero con una infinidad de datos. Eso sí, convenientemente cruzados y gestionados por procesos informáticos.

El Big Data aplicado al turismo permite al gestor conocer el volumen real de afluencia de público, a qué dedica su tiempo el viajero, qué monumentos deben ser atendidos con mayor atención al ser los más visitados, organizar resultados estadísticos en función de procedencia, idioma, gustos, necesidades… con perfección milimétrica. Para hosteleros y restauradores, resulta mucho más sencillo calcular el nivel real de demanda con un sistema reglado de reservas; para el sector de los transportes, lo mismo.

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Así, en función de los datos recogidos todos los días y transmitidos por un sinfín de aplicaciones y servicios, es posible mejorar exponencialmente los resultados de la gestión turística de una gran urbe, o de un determinado destino (un museo, un monumento, una zona de ocio especializado) para ofrecer al turista exactamente lo que quiere.

¿Y qué mejor modo de saber lo que quiere que conocer su comportamiento y necesidades?

Comienza la era de una innovación turística constante basada en la tecnología, una innovación que entiende al turista, porque lo escucha y lo conoce.

El potencial de los viajes online

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Desde la década de los 70 España se ha convertido en uno de los principales destinos turísticos para millones de personas en todo el mundo. Las playas, el paisaje, la gente o la gastronomía actúan como imanes para atraer a turistas que vienen a disfrutar y a gastar importantes cantidades de dinero, ayudando así a nuestra maltrecha economía.

En los últimos años estamos viendo cómo este relativo liderazgo en el mundo offline también se traslada al ámbito online, de la mano de pequeñas, medianas y grandes empresas de Internet que intentan hacerse un hueco en el mercado y que compiten de tú a tú a nivel internacional con otros gigantes del sector. La noticia de la compra de TouristEye por parte de Lonely Planet vuelve a poner énfasis en que España es también una potencia en el sector del turismo y los viajes online.

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Principal subsector del eCommerce español

Dentro del eCommerce uno de los sectores más importantes en la economía digital española es el del turismo y los viajes. El informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones correspondiente al primer trimestre de 2013 sitúa a actividades como ‘agencias de viajes y operadores turísticos’, ‘transporte aéreo’ y ‘transporte terrestre de viajeros’ entre las cinco primeras ramas con mayor porcentaje de volumen de negocio. Estas tres actividades suponen un 29,6% del total facturado en España en los tres primeros meses del año.

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Otro informe, esta vez de eMarketer, afirma que el sector del turismo representa un 60% de todas las transacciones B2C (business-to-consumer) dentro del eCommerce español; unos porcentajes que la agencia de investigación de mercados cree que se mantendrán hasta el año 2017 cuando alcanzarán los 19.580 millones de dólares.

Y los españoles somos también uno de los principales mercados europeos en lo que se refiere a la adopción del móvil como terminal para realizar reservas en hoteles, comprar vuelos y muchas otras actividades relacionadas con el sector turístico. Según eMarketer los españoles somos los que más utilizamos los smartphones para realizar este tipo de transacciones, por delante de economías como la francesa, la italiana o la alemana. Algo que ocurre tanto en viajes de negocios como personales.

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Estos elevados niveles de actividad no se quedan sólo en la parte de los consumidores, los que realizan este tipo de transacciones. En los últimos años también hemos asistido a la creación de numerosas startups en nuestro país que buscan hacerse un hueco en este competitivo mercado. Grandes empresas como Odigeo (eDreams, Travelink, etc) pusieron la primera piedra en la anterior década y ahora asistimos a una nueva hornada de compañías que, en los últimos meses, han despertado el interés de inversores y de empresas extranjeras. Estas han sido las principales operaciones que han tenido lugar en España en el 2013.

Niumba, Fogg, Blink, TouristEye, ByHours…

  • Rondas de inversión: varias startups españolas del sector han cerrado importantes rondas en lo que llevamos de año. Las más destacables han sido: wePlann (382.000 euros), Hotelerum(500.000), Luxus Travel (250.000), ByHours (300.000) y Reclamador (500.000).

Pero como decíamos esta creciente actividad también puede verse desde otro punto de vista: el de las adquisiciones de empresas del sector por parte de otras nacionales y extranjeras. Estas han sido las principales operaciones.

  • TripAdvisor compró Niumba, servicio especializado en el aquiler de apartamentos de vacaciones
  • Skyscanner se hizo con la catalana Fogg
  • Blink, especializada en la reserva de hoteles de última hora, fue comprada por Groupon
  • Otras dos empresas del mismo sector, Hot.es y Really Late Booking, unieron sus fuerzas a finales de verano
  • Y por último, ayer conocimos la venta de TouristEye al gigante de las guías de viaje Lonely Planet

Aunque el montante de muchas de estas operaciones se desconoce podemos considerarlas como buenas noticias para el ecosistema español en general (inversores, emprendedores y usuarios). Además, demuestran que la importancia del turismo en España no se queda en el mundo offline sino que hay un grupo de empresas que están dando mucho que hablar. Y seguro que no serán las últimas…

Fuente: Jaime Novoa, GenBeta

La enseñanza y la profesionalidad en el turismo

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Son múltiples las veces que nos hemos ocupado de estos temas en sus más variadas versiones, siempre basados en unos conocimientos que las experiencias nos han traído, desde aquellos años cincuenta del pasado siglo en los que hemos estado como una constante en relación con el mundo del turismo, llámese político, empresarial o social, a unos niveles que podemos catalogar de la máxima integración, en especial siguiendo su evolución como empresarios privados (siempre privados) del sector que hoy se ha convertido en la mayor expresión del desarrollo mundial, amparados siempre en las directrices que la Organización Mundial del Turismo, OMT, concretadas en las famosas frases “el turismo es riqueza”, “el turismo acaba con la pobreza”.

Puntos de reflexión sobre los que habrá que basarse si realmente queremos terminar con las improvisaciones y llegar a preparar adecuadamente a los profesionales del turismo, sin caer en fórmulas caducas, obsoletas, o en los tipos de enseñanza que colocan a algunas viejas naciones como últimas en la cola de los centros dedicados a la enseñanza -no solo del turismo- a niveles mundiales.

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Estudiando desde distintos frentes y asistidos por los conocimientos y experiencias de cientos de instituciones donde se practica las enseñanzas del turismo, fuimos llegando a conclusiones serias que nos informaban de las mas modernas y exitosas fórmulas para lograr esa formación profesional idónea que pudiese ser el modelo exigido para lograr un profesional de categoría dentro del sector turístico, entendiendo y evaluando lugares, situaciones, empresas y personas que giran alrededor del mismo, tanto en ámbito local como mundial.

Llegados a la conclusión de la necesidad de una adecuada metodología para calar en profundidad en el tema, fueron muchas las investigaciones que nos llevaron en el tiempo hasta Estados Unidos y sus métodos educativos -no solo para el sector turístico-, lo que nos hizo comprender el éxito de sus implantaciones socio-empresariales, con el consabido aporte legal de una administración pública caracterizada por su apoyo al sector privado, siguiendo de cerca la calidad de las enseñanzas el resultado y la utilidad de las mismas.

Así llegamos a un amplio conocimiento del como y porqué la proyección de sus metodologías aportaban profesionales con unos conocimientos reconocidos mundialmente, amparados en centros de enseñanzas para nada encorsetados en acciones políticas, programas impuestos por la administración pública o métodos, como decimos, totalmente obsoletos y faltos de la más mínima efectividad.

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Todo este entramado, seguido muy de cerca a través de los años, nos ha llevado a convenir en la necesidad del empleo de las más modernas técnicas educativas en la formación profesional, siempre pensando en capacitar al máximo nivel a quienes aspiran en convertirse en factores necesarios para gestionar la evolución del turismo en todas sus empresas. Ante un panorama contradictorio basado en impulsos y apetencias personales -llámense económicas o políticas- la necesidad evidente del conocimiento profundo de la actividad turística lleva implícito una formación con base a una constante práctica evolutiva.

De ahí, de esas experiencias, hay que lograr conformar, preparar y dirigir un grupo de profesionales cuyas metas sean trasmitir enseñanzas y experiencias, basados en los más modernos métodos personalizados. Lejos de estas metas están unos dudosos valores académicos actuales, unos programas para la galería con unas supuestas garantías que no sirven para nada -o en muchos de los casos para aprender vicios y malas artes-, así como las visitas “folclóricas” a ferias y congresos, solo con el fin de conseguir réditos, personajes en los cuales brillan por su ausencia los más elementales conocimientos de cuanto tratamos en este simple artículo de opinión.

Difícil y complicada situación para lograr implantar este exitoso modelo de enseñanza profesional, si topamos con administraciones públicas donde impera una política que no duda en emplear cualquier medida para acabar con lo que pueda suponer poner en riesgo las fórmulas que han venido practicando desde cientos de años atrás, con la finalidad de proseguir un camino rumbo a la ignorancia, trazado políticamente con el fin de detener todo lo que sea propicio para conseguir el ideal de una formación que pueda poner en riesgo las ganancias, llámense políticas o comerciales, de aquellos que viven del sistema, con lo cual solo consiguen que sigamos todos el camino rumbo el precipicio, sin importarles para nada el daño que puedan hacer al futuro, a la juventud, a la familia, al país, al mundo y a aquellos que han empleado su vida y su hacienda con el único fin de conseguir un universo donde la justicia, la paz y la razón florezcan con la capacidad humana que lo respalde.

Es lo que hay.

Fuente: Antonio Pedro Tejera Reyes, Eldía.es

Extraído del Grupo de Expertos de la Organización Mundial del Turismo, UNWTO

El viaje de Artur Mas a Israel

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Los viajes al extranjero de los jefes del Ejecutivo catalán han sido tradicionalmente una generosa fuente de anécdotas e incidentes diplomáticos -desde aquellas primeras expediciones de Jordi Pujol en las que la presencia de la senyera en los actos oficiales hacía palidecer a los embajadores españoles-, la situación actual, marcada por el pulso soberanista, hizo prever un periplo cargado de emociones fuertes.

El incidente más sonado fue en 2005 cuando Pasqual Maragall y Josep Carod Rovira, entonces número dos de su Gobierno protagonizaron un sinfín de incidentes en el que Carod se negó a participar en un homenaje al asesinado primer ministro Isaac Rabin porque no estaba presente la senyera además de fotografiarse con una corona de espinas por las calles de Jerusalén, algo que muchos consideraron como un gesto poco respetuoso.

Pasqual Maragall y Carod Rovira en Israel

Balance de la visita

Fines políticos al margen, la visita de Artur Mas perseguía, por encima de todo, reforzar los lazos de cooperación entre Catalunya e Israel en el terreno de la innovación y el conocimiento. En los cuatro días que duró el viaje, se han firmado cinco convenios con las cuatro principales universidades de Israel y, también, con la agencia israelí para la investigación y el desarrollo, MATIMOP. Con estos acuerdos, el Govern pone en marcha un programa de colaboración científica entre ambos países con una inversión de un millón de euros por parte de cada país.

Por ello, Artur Mas hizo una valoración exitosa de su viaje a Israel. El president explicó que Catalunya vino a aprender, pero también a darse a conocer un poco más y tratarse “de tú a tú” con el país hebreo. Los dos países, según Mas, tienen dimensiones similares y algunas aspiraciones compartidas. Ambos son “viables como país”.

Artur Mas realizando declaraciones a los medios de comunicación

Los medios españoles, en cambio, realizaron una valoración negativa de la visita de Artur Mas puesto que, según ellos, el president de la Generalitat no consiguió internacionalizar el proceso soberanista. Esta era, precisamente, la principal tarea que tuvo el embajador español, Fernando Cardedera, quien estuvo controlando en todo momento los movimientos de Mas tomando notas. Incluso, el embajador impuso la presencia de la bandera española en la corona de la ofrenda floral en el Museo del Holocausto y el president Mas no puso ninguna objeción. 

Cardedera fue el encargado de filtrar las noticias a la prensa española que, de nuevo, volvió a brillar por su ausencia como ya pasó durante los viajes de la Generalitat a Rusia o Brasil. Durante estas visitas los medios progubernamentales, precisamente, divulgaron informaciones que se demostraron falsas o distorsionadas por el ministerio.

Aspectos negativos del viaje

Realmente negativo fue el plantón del primer ministro israelí, Benjamin Netanyahu, al jefe del Ejecutivo catalán. Sin embargo, tal cita no aparecía consignada en el programa oficial de la visita, que sí incluyó un encuentro con el presidente del Estado de Israel, Shimon Peres, y otro con el ministro de Finanzas, Yair Lapid.

Por otro lado, no se programó ninguna actividad con representantes de la Autoridad Nacional Palestina. En este sentido, el embajador de Palestina en España, Musa Amer Odeh, sí que manifestó el pasado miércoles su descontento con la visita de Artur Mas a Israel y aseguró que los palestinos están “muy molestos” por las declaraciones del presidente de la Generalitat de Catalunya en las que ha definido al Estado israelí como “un ejemplo a seguir“.

Visita de Artur Mas a Israel

Amer señaló que, al igual que Palestina “no interviene en asuntos internos de ningún país”, el presidente catalán debería haber hecho lo mismo. “Mas dijo que Israel es un ejemplo a seguir, donde se puede aprender.¿Cómo Israel puede ser un ejemplo si viola el Derecho Internacional y los derechos del pueblo palestino”, manifestó el embajador durante un encuentro con la prensa en la Embajada.

El embajador también denunció que la visita de Artur Mas a Israel, que tuvo lugar esta semana, haya sido coordinada por la parte israelí y que el presidente catalán “no ha tenido en consideración” al pueblo palestino durante su visita a los territorios ocupados, en los que se ha reunido con dirigentes de Israel, en referencia a su paso por Jerusalén Este. “Si Artur Mas hubiera consultado con el consulado español en Israel, no habría hecho así la visita”, aseguró.

La factura de la expedición catalana

Por otro lado, tal y como publica ABC, representantes de 30 empresas catalanas y de 19 centros de investigación, así como personalidades de la talla del alcalde de Barcelona, Xavier Trias, el consejero de Economía de la Generalitat, Andreu Mas-Colell o el secretario de Asuntos Exteriores y de la UE, Roger Albinyana, acompañaron a Artur Mas en su periplo por Israel costeado por la Generalitat. Pero no fueron los únicos…

Con el presidente catalán, también llegaron a Israel el secretario de Presidencia, Jordi Vilajoana, el secretario de Universidades, Antoni Castellà. Los jefes de gabinete de los consejeros, del alcalde de Barcelona, el servicio de escolta, el jefe de prensa de Mas y el fotógrafo oficial cierran una lista que se completa con la asistencia de las mujeres de Mas y Vilajoana, aunque desde la Generalitat se especifica que estos dos viajes fueron pagados por las propias mujeres.

También según el ABC, en su estancia en Israel, Artur Mas tampoco escatimó en los gastos referentes al alojamiento. Así, el presidente de la Generalitat escogió un hotel de lujo en el centro de Jerusalén, el Mamilla Hotel, un establecimiento hotelero cuya habitación más barata tiene un coste de 409 euros.

El Hotel Mamilla donde se alojó la expedición catalana

Vistas del Hotel Mamilla

Más detalles de la excursión a Israel

El viaje, según el rotativo ABC, ofreció detalles llamativos que se salen de la esfera del despilfarro. En concreto, dos. El primero fue que el encuentro que Mas mantuvo con el presidente de Israel, Shimon Peres, se realizó sin la bandera española, a diferencia de lo ocurrido en otras visitas de presidentes autonómicos. El segundo fue la negativa de la comitiva de Mas a saludar a unos investigadores españoles del Instituto Weizmann, con el que la Generalitat logró un acuerdo de cooperación, aludiendo que no querían saludar a españoles.

Una fuente perteneciente a los acompañantes de Mas en el viaje, citada por ABC sorprendentemente, dijo lo siguiente al respecto: “Si Artur Mas llega a saber que estaban ahí, se hubiese acercado a saludarles. Además queremos mucho a nuestros vecinos españoles, no tenemos ningún problema con ellos. Otra cosa es el Estado español”.

Ofrenda de Mas

Más de 300.000 turistas israelíes visitan anualmente Barcelona, lo que convierte a la capital catalana en la séptima ciudad del mundo más visitada por los ciudadanos de este país. Conectada por vuelos diarios regulares y chárter, Barcelona es uno de los destinos favoritos de los israelíes por su proximidad geográfica al otro lado del Mediterráneo, por la parecida idiosincrasia entre judíos y catalanes, y por el FC Barcelona, el equipo de fútbol extranjero que cuenta con mayor simpatía en este país.

El turismo de golf se da cita en Catalunya

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El evento más importante a nivel mundial para el turismo de golf abrió sus puertas el pasado lunes 11 de noviembre en la Costa Daurada de Tarragona con el optimismo compartido por los representantes del IGTM  (International Golf Travel Market)y la IAGTO (Asociación Internacional de Tour Operadores de Golf, por sus siglas en inglés) sobre el futuro del sector del turismo de golf.

En su discurso inaugural, Peter Walton, el consejero delegado de la IAGTO, presentó unas conclusiones positivas del Informe de Turismo de Golf Mundial 2013, destacando un crecimiento global de las ventas de tour operadores de golf de un 9,3% en 2012 con respecto a 2011.

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«Nuestro informe muestra un crecimiento constante y saludable del sector y creo que todo indica que tendremos un tercer año consecutivo de crecimiento del turismo de golf en 2014. Es una previsión optimista que estoy seguro que se verá reflejada en el estudio del turismo de golf a nivel mundial del año próximo», comentó.

«Los resorts, campos y hoteles de golf, deberían continuar centrándose en sus puntos fuertes, pero también, y quizá sea lo más importante, trabajar juntos con los organismos públicos para promover su oferta de golf de la mejor manera posible para atraer a más turistas y operadores especializados en golf.»

«Por otra parte, los tour operadores de golf se mueven en un mercado muy competitivo, por lo que deben centrar sus energías en la diferenciación, en canales de comunicación exclusivos y en promociones efectivas a buen coste, a la vez que mantienen sus costes bajos y amplían su conocimiento del sector

Peter acabó su discurso destacando la importancia de que los miembros de la IAGTO sepan aprovechar los puntos fuertes de su empresa para que este crecimiento general también sea relevante personalmente y sostenible a largo plazo.

Peter Grimster, director de exposiciones del IGTM, compartió el optimismo de Peter Walton asegurando que «el IGTM se está convirtiendo en un barómetro cada vez más importante del comportamiento de la industria de turismo de golf y el veredicto de este año es que el mercado ha crecido a un ritmo continuado

Además, añadió: «con el apoyo de destinos de primer nivel de todos los rincones del planeta golfístico, el IGTM sigue siendo un evento importante del turismo de golf, tanto para los expositores como para los asistentes, reuniendo a toda la industria mundial del turismo de golf en un mismo lugar, creando una oportunidad única de generar nuevos negocios y desarrollar las relaciones ya existentes.»

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El presidente de la Diputació de Tarragona, Josep Poblet, calificaba el International Golf Travel Market (IGTM) como el evento turístico más importante que se celebrará en Catalunya este 2013. Durante el acto oficial de inauguración del IGTM, que se celebra hasta el jueves en el centro de convenciones de Port Aventura, el presidente de la Diputación aseguró que el evento situará el territorio en el mapa del mundo del golf y ha destacado que «es un punto de inflexión para garantizar que la Costa Daurada sea un destino turístico de calidad y de ámbito internacional».

El IGTM reúne a 1.400 profesionales del golf procedentes de hasta 65 países, cuenta con 350 operadores y el evento es seguido por más de 100 medios de comunicación internacionales acreditados. En el caso concreto de la Costa Daurada, durante los tres días de la feria está previsto que se celebren más de 700 entrevistas. La celebración del IGTM llega en un año en que el número de green fees en la Costa Dorada ha obtenido una cifra récord, pasando de los 15.000 alcanzados en 2012 a los 36.000 con que se cerrará el año, según las previsiones que baraja el presidente de la Asociación de Campos de Golf y Pitch and Putt de la Costa Daurada, Ángel Llopis.

Las perspectivas de crecimiento, sin embargo, no acaban aquí y se prevé que en los próximos dos o tres años el número de green fees en los siete campos de golf de la Costa Daurada pase a ser de unos 100.000, según vaticina Ángel Llopis. «Sin duda habrá un antes y un después del IGTM en lo que se refiere al turismo de golf», avanza Llopis, que ha asegurado también que la celebración de la feria «nos hará avanzar unos ocho o diez años en la promoción de la destinación hasta situarla en el punto óptimo».

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En este sentido también se manifestaba el director general de LUMINE Mediterránea Beach & Golf Community, Calle Carlsson, que hablaba de la celebración de la IGTM como «la ventana perfecta» que permitirá dar un salto cualitativo y cuantitativo al sector del golf en la Costa Daurada. En los mismos términos se expresaba el director general de Port Aventura, Fernando Aldecoa, que ha asegurado que «el International Golf Travel Market es una gran oportunidad de promoción del destino turístico de la Costa Daurada. En Port Aventura, el 40 por ciento de los clientes provienen de los mercados internacionales, principalmente de Francia, Rusia y el Reino Unido, una cifra que crece con los visitantes que provienen de los países del norte de Europa».

La Costa Daurada ofrece siete de los treinta y ocho campos de golf que tiene Catalunya. El turismo que se deriva del golf dispone de un elevado poder adquisitivo, superior en un setenta y cinco por ciento al gasto medio del turista que visita este territorio. Se estima que el IGTM podría equivaler a varias campañas de promoción desarrolladas en un período de unos siete años.

La 16ª edición del IGTM está organizada por la IAGTO y cuenta con el apoyo del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, que gestiona las marcas turísticas de Costa Daurada y las Terres de l’Ebre, Turespaña, la Agència Catalana de Turisme, la Associació de Camps de Golf de la Costa Daurada y LUMINE Mediterránea Beach & Golf Community.

 

Fuente: www.igtm.co.uk/

¿Quién se beneficia (y quién no) del boom del turismo extranjero?

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España disfruta desde hace meses de un aluvión de llegadas de turistas internacionales que hará de 2013 un año récord. Pero ni todos los destinos ni todos los subsectores turísticos se están beneficiando de la buena marcha de la demanda extranjera. Hay otra España turística, la que más depende del negocio que genera el cliente español, que lo sigue pasando mal.

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El turismo español está de enhorabuena… o no, o al menos no todo el sector. España muy probablemente batirá (o estará muy cerca de hacerlo) su récord de llegadas de turistas con más de 58 millones de viajeros en todo el año. Y, además, marcará un nuevo máximo histórico de ingresos por turismo (lo que los turistas extranjeros gastan durante su estancia) con más de 45.000 millones este ejercicio. Unas expectativas que muestran la mejor cara del sector. Pero sólo una de sus caras.

La buena marcha de la demanda de los turistas extranjeros es indiscutible, incluso espectacular. Tanto que permitirá al conjunto del sector salir de la recesión en 2013 en que había caído el año pasado. Pero el boom de llegadas tiene algunos peros. Por un lado, porque el fuerte incremento de las llegadas es consecuencia casi exclusivamente del desvío de flujos de turistas que han dejado de ir a otros destinos del Mediterráneo (singularmente Egipto) por la inestabilidad política, y está por ver que España consiga retener a estos turistas prestados en los próximos años o si finalmente se tratará de un aluvión de viajeros sólo coyuntural. Y, por otro, porque no todo el sector turístico se beneficia por igual del boom de llegadas.

Tradicionalmente, el turismo español ha dependido a partes iguales del negocio que generan los turistas extranjeros y el que promueve el cliente español. Y estas dos patas están funcionando de manera muy desigual. Mientras que la demanda extranjera viene creciendo de manera sostenida durante el último año (y ya antes, en 2011, por los turistas que venían huyendo de la revueltas de la ‘primavera árabe’ en el norte de África), la demanda de los españoles acumula ya dos años consecutivos de caídas. Por lo que los subsectores y los destinos del país cuya actividad mantiene una mayor dependencia del cliente español no sólo no crecen como se supone que lo hace actualmente el turismo, sino que incluso siguen pasándolo francamente mal en este 2013 de récord.

Las CCAA de costa, las grandes beneficiadas

“El distinto comportamiento según los orígenes de la demanda explica la disparidad de los balances empresariales por destinos y por subsectores”, explican desde Exceltur, un lobby que agrupa a una treintena de las mayores empresas del sector nacional. “El turismo extranjero mantiene su fortaleza, aunque a ritmos de crecimientos menos intensos que los de primavera y concentrando en las zonas de costa mediterránea y las islas”, subraya Exceltur en un reciente informe, en el que destaca que empieza a detectarse que la demanda podría haber tocado ya fondo y estaría ralentizando sus ritmos de caídas (pero sigue cayendo).

El impacto del boom de llegadas es desigual según los destinos. Y es que son los destinos turísticos más vinculados al negocio vacacional y a la demanda de los extranjeros los grandes, y casi únicos, beneficiados. Según los datos del Ministerio de Industria, entre enero y septiembre Baleares aumentó su cifra de turistas extranjeros un 7,3%; Cataluña lo hizo en un 6,6%; Canarias, con una subida del 1,0%, logra seguir creciendo después de un 2012 que ya fue especialmente bueno; Andalucía recibe un 4% más de viajeros internacionales; y la Comunidad Valenciana dispara sus cifras un 11%. Todas ellas son regiones cuyo negocio turístico es eminentemente vacacional, el tipo de negocio que más se está beneficiando de la llegada de turistas que han dejado de ir al norte de África. El resto de España, en cambio, pierde en su conjunto un 3,3% de turistas internacionales este año (con 7,36 millones hasta septiembre), por culpa muy fundamentalmente de la fuerte caída que acumula la Comunidad de Madrid (de un 6,7%, y 3,1 millones de viajeros).

El último informe trimestral de Exceltur confirma que la evolución del negocio de las empresas este ejercicio no puede desvincularse de la región en que concentran su actividad. El 55% de los empresarios turísticos de Baleares asegura que sus beneficios han crecido durante la temporada alta, un 50% en el caso de Canarias y casi un 47% tanto en Murcia como en Cataluña [ver gráfico]. En el extremo contrario se sitúan, Aragón, País Vasco, Madrid o Extremadura, donde entre el 75% y el 60% de sus empresas turísticas no nota el boom y dice que sus beneficios han descendido este verano.

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Tirando los precios para captar al cliente español

La demanda española sigue en punto muerto. Y aunque desde el sector hay quien ya detecta que el ritmo de caída empieza a frenar y podría tratarse del primer síntoma de haber tocado fondo, lo cierto es que el sector está recurriendo a continuas rebajas de precios como única manera de animar el consumo interno. Una rebaja de tarifas que hace que en algunos casos se consiga elevar las ventas, pero a costa de sacrificar una rentabilidad ya muy mermada por la crisis.

“Sólo los destinos donde han bajado los precios se ha producido un incremento de la demanda de los españoles hacia su planta hotelera”, confirma Exceltur. Castilla-La Mancha, Cantabria, Castilla y León o Andalucía habrían conseguido elevar las pernoctaciones en sus hoteles que realizan los españoles, pero sólo a costa de seguir tirando los precios [ver gráfico]. La Comunidad de Madrid y, en menor medida, La Rioja son los únicos casos en que aun bajando las tarifas hoteleras, las reservas de españoles siguen cayendo.

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Los sectores que más sufren

Incluso en pleno tirón de la demanda extranjera, 2013 no está siendo con carácter general un año especialmente bueno para las empresas turísticas españolas. Desde un punto de vista macroeconómico, el sector saldrá de la recesión (con un crecimiento de sólo el 0,2% en todo el año, eso sí), pero en las cuentas de las empresas aún no se va a notar plenamente la recuperación. Del conjunto de las empresas del sector, el 60,6% no consiguieron incrementar sus ventas durante la temporada alta y un 66% tampoco lo lograron con sus beneficios. Unos datos que incluso empeoran de cara a la recta final del ejercicio: casi el 70% de las compañías no cree que vaya a mejorar su facturación y un 77% augura que no crecerán sus ganancias.

En cualquier caso, la alegría (o la angustia) va por barrios y no todos los subsectores disfrutan con igual intensidad la avalancha de extranjeros o sufren con el mismo rigor el parón de la demanda interna. “Los hoteles de la costa, las empresas de transporte posicionadas en el segmento vacacional y Renfe [tras rebajar los precios del AVE] cierran el mejor balance durante el verano, con incrementos en las ventas y mejoras más moderadas en los resultados”, resumen desde Exceltur.

“Los resultados más desfavorables los sufren las agencias de viajes y grandes touroperadores”, que son los negocios más expuestos a la evolución de la demanda de los españoles, “mientras que las empresas de alquiler de coches y la oferta vinculada al disfrute de ocio, presentan resultados muy distintos en función de su localización y especialización por mercados”. Otra vez, todo depende del tipo de cliente con mayor peso en las cuentas de la empresa. Los casos más extremos: mientras el 57,5% de los hoteles de costa mejoran las ventas este verano y un 33,5% también los beneficios, entre las agencias de viajes sólo un 12% eleva su facturación y un 16,5% el beneficio. [ver todos los datos por subsectores en el gráfico].

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El turismo está demostrando de nuevo su capacidad para aportar crecimiento (o al menos para no restar) al conjunto de la economía española e incluso se ha erigido en los últimos meses en el único gran sector que ha creado empleo (en temporada alta, claro, en la recta final del año es más que improbable que mantenga el pulso). Pero mientras que el récord de llegadas de turistas se lleva todo el protagonismo, una parte del sector ajeno, o casi, al aluvión de viajeros internacionales aún es incapaz de acceder a esa recuperación incipiente. Así seguirá hasta que el consumo de los españoles vuelva a crecer. Y, de momento, nadie se atreve a anticipar un cambio de tendencia evidente a corto plazo

Fuente: David Page, Expansión.com

Nuestro turismo puede tener un buen futuro

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La recién celebrada Feria Turística de Londres, según las declaraciones de nuestros empresarios turísticos (básicamente hoteleros), fue un éxito.

Parece que se garantiza nuestra actividad turística mediante el “apalancamiento” de contratos para cinco años en los mercados inglés, alemán y nórdico. Nuestros empresarios turísticos están dispuestos a invertir recursos propios en la remodelación de sus establecimientos, así como afrontar nuevas inversiones.

Parecen vislumbrarse síntomas de que capitales extranjeros, incluidos ciertos fondos de inversión, están interesados en invertir en nuestro sector turístico. Sin duda son buenas noticias, siempre y cuando tales augurios se consoliden y no sean sólo pan para hoy y hambre para mañana. Es necesario poner en valor distintos imputs (complejos y transversales) que componen nuestra realidad turística, con el objetivo de posibilitar que nuestra realidad económica sea competitiva, sostenida y sostenible, a medio y largo plazo.

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En referencia a la extensión de los contratos para cinco años. ¿A qué precios?, ¿la posible mejora de precios prima básicamente en los establecimientos hoteleros cuya propiedad o la gestión está en manos de los TTOO? ¿Continuaremos fijando el control de precios en la reducción de los gastos de personal?, ¿seguiremos usando y abusando de los “becarios”, de los contratos a tiempo parcial?, ¿continuaremos externalizando determinados servicios como puede ser la limpieza de las habitaciones, convirtiendo en autónomos a determinadas funciones como pueden ser los conserjes?

Estas prácticas no son meras hipótesis, su aplicación, sin poderse generalizar, están ganando terreno. Pero hay más, la existencia de tales prácticas es también un error empresarial, a medio plazo. Nos llenamos la boca asegurando que debemos garantizar unos servicios de calidad, exigimos a los trabajadores profesionalidad, ¿cómo pueden garantizarse la calidad y la profesionalidad, con contrataciones no sólo temporales sino también precarias?

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Para concluir, una breve reflexión sobre las inversiones en transformación de un producto o la creación de uno nuevo. Hay proyectos creíbles de empresarios turísticos que arriesgan sus propios recursos, aunque en algunos casos deban complementarse con créditos y la posible participación de capital externo.

Pero también van apareciendo capitales y fondos de inversión de carácter especulativo, que manifiestan su interés en invertir porque nuestro negocio turístico es hoy por hoy rentable, y además se puede comprar a precio barato (porque nos guste o no, se ha producido una devaluación real de nuestras instalaciones). Haberlos haylos, con intermediarios incluidos y con proyectos concretos. Sin olvidar que la “seguridad jurídica” de tal tipo de inversores se basa en que el proyecto que presentan se declare de “interés”. ¿Cuál es el problema? Tales capitales no tienen vocación de permanencia, cuando surge otra posibilidad más rentable a corto plazo, tales capitales y/fondos se reubican fácil y rápidamente.

Estas reflexiones, por su complejidad, las he conversado y debatido previamente con empresarios turísticos (no sólo hoteleros), con algunos analistas de entidades financieras, con profesionales, con economistas, y con algunos trabajadores a pie de tajo…

Lo escrito no reproduce todas y cada una de sus opiniones, pero les garantizo que reflejan la inmensa mayoría de temas coincidentes y comunes.

Fuente: Antoni Tarabini, Diario de Mallorca

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Nuevo inquilino en Passeig de Gracia

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1.600 metros cuadrados vestidos por Roberto Baciocchi acogen desde ayer la nueva tienda de la firma italiana Prada en el centro del lujo de Barcelona, Passeig de Gracia. La inauguración contó con numerosas caras conocidas, así como un cóctel de bienvenida y un desfile a los pies de la Pedrera.

Los grandes diseñadores y las grandes marcas cuando se establecen en un país diferente al suyo quieren que la estructura, colores y formas de sus locales sean las mismas que las de la casa madre, es un sello que exportan y que sus clientes reconocen.

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Esto se aprecia perfectamente si se ha viajado a Milán, ciudad natal de la dueña de Prada y de su abuelo, Mario Prada, creador de la marca en el año 1913. En aquellos tiempos la casa se centró en la producción de maletas y accesorios de viaje, eran los tiempos de los míticos viajes en el Orient Exprés. Si van a Milán verán que la casa central está estructurada con los mismos colores, formas y acabados que todas las tiendas Prada establecidas en las principales capitales del mundo.

Mario Prada imprimió carácter, calidad y diseño en sus objetos creados para viajar, pero cuando su nieta en el año 1978 tomó las riendas del negocio había que darle un rumbo distinto a la casa, la gente ya no iba con maletas exclusivas por el mundo y Prada necesitaba aire fresco.

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La joven pianista Judith Jáuregui fue la encargada de poner la música a esta brillante inauguración. La interprete tiene un magnífico repertorio que la han llevado a lo más alto con composiciones de Isaac Albéniz, Manuel de Falla, Ludwig van Beethoven, Johann Sebastian Bach y muchos más.

Jóvenes actores como Martín Rivas y Marc Clotet no quisieron perderse la ocasión de asistir a la inauguración de la firma italiana así como la campeona de natación sincronizada Ona Carbonell, las modelos catalanas Marta Espanyol, Clara Mas, Eli Mas y Godeliv.

Todos quedaron prendados con las nuevas instalaciones que guardan armonía con las líneas arquitectónicas del edificio, al extremo que los accesos y los escaparates se han utilizado materiales clásicos, como el metal negro y el latón bruñido.

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La tienda cuenta con un área de mujer, que ofrece una perspectiva donde resalta el mármol negro, el suelo veteado, los espejos, las paredes de lona verde. Más adelante emerge una sala dedicada a la marroquinería y, después, aparece una habitación para ropa de mujer, que ha sido amueblada con elementos de metacrilato, mesas de acero y asientos de terciopelo verde. Al final hay una gran ventana que se abre hacia un jardín.

Mientras que el área masculina está definida por un suelo Saint Laurent de finas placas de mármol y un acabado en la pared de un naranja brillante.

La tienda de Prada en Barcelona también cuenta con una zona para la ropa hecha a medida.

Más adelante ya os colgaremos más fotos de la inauguración:

https://www.facebook.com/turismocreativo2013

https://twitter.com/turismecreatiu

http://instagram.com/turismocreativo

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Las aplicaciones imprescindibles para un viaje sin contratiempos

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El Hotel Casuals de Valencia ha dado un paso más en su intento de diferenciar su oferta para atraer turistas y además de disponer de una cuidada decoración temática de cine, desde hace unos días ofrece a sus clientes wifi portátil gratis por toda la ciudad.

Este céntrico hotel, ubicado en el entorno de la plaza del Ayuntamiento de Valencia, permite que sus clientes, sin coste adicional, puedan hacer uso de un pequeño ‘router’ de apenas noventa gramos que pueden llevar en el bolso, la mochila o el bolsillo y que les permite tener wifi gratuito durante su visita por la ciudad.

La opción sorprende mucho a los clientes y quienes lo han usado vuelven muy contentos porque les permite conectar cinco dispositivos y les da versatilidad para moverse por la ciudad y mantener su vida: conectarse a sus redes sociales, a su email, ver su whatsapps o simplemente buscar información turística.

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Precisamente, a la hora de buscar información turística, lo mejor son las aplicaciones que ofrecen desde lugares que visitar hasta actividades para hacer en el destino elegido. Desde Turismo Creativo queríamos ofrecer a nuestros seguidores las mejores aplicaciones imprescindibles para viajeros:

TouristEye

com.touristeye

Podemos colgar nuestros propios viajes, la ciudad, la fecha de inicio, la fecha de finalización, tomar imágenes y enviar mensajes.

Una vez ingresada la ciudad, podemos recibir información: demográfica, deportes, economía, geografía, historia.

También recibimos un listado de los lugares más significativos y los podemos agregar automáticamente al mapa de la ciudad, leer reseñas, ver los precios de entrada, conocer un poco sobre la historia, etc.

Aún más interesante es la opción “Tours”, donde hay recorridos ya montados, sugerencias para comer barato, actividades gratuitas, dónde salir de fiesta y mucho más.

Una gran ventaja es que puede funcionar offline, lo que nos permite ahorrar en tarifas de Internet.

Foodspotting

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Todos sabemos lo difícil que es encontrar un lugar rico y barato para comer en una ciudad desconocida.

Funciona de la siguiente manera: ingresamos en la aplicación y automáticamente detecta dónde estamos y nos muestra lugares cercanos donde otros usuarios han tomado fotografías de diferentes platos.

Sólo debemos seleccionar la fotografía que nos parezca más atractiva y obtendremos todos los datos del restaurante.

Tourist language learn & speak

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Esta aplicación incluye las frases más habituales y utilizadas al viajar al extranjero.

Actualmente está disponible en español, polaco, alemán, francés, italiano, chino y japonés.

Las frases pueden ser escuchadas para repetirlas fonéticamente y sin necesidad de saber algo sobre ese idioma. También podemos reproducir la frase para que nuestro interlocutor la oiga.

La lista de frases se muestra en función de actividades y localidades, como fiesta, ómnibus, taxi, tren, restaurante, pequeñas conversaciones, preguntas a la policía y muchas ocasiones más.

XE Currency

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Aplicación que nos ayuda a realizar el cambio de divisas para cuando estás en el extranjero.

Lo increíble es que está coordinada con los cambios de divisas actuales, así que minuto a minuto la información será muy acertada.

TravelSafe

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En una misma aplicación se reúnen todos los teléfonos de emergencia de cada destino, tanto la policía como los bomberos como la emergencia médica. Se puede acceder a los teléfonos aún sin tener conección a internet y está disponible en 12 idiomas.

HopStop

HopStop

Ofrece información del transporte público en muchas ciudades de Estados Unidos, Canadá y Europa.

Cubre transportes como ómnibus, metro, tren, tranvía, trolebús, ferry, taxi y nos indica cómo llegar a partir de la ubicación actual, ver paradas cernas de una dirección asignada y guardar búsquedas recientes y excursiones favoritas.

También permite estimar tiempo y costo del transporte.

Cam translator

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Permite que apuntemos con la cámara hacia un cartel o cualquier palabra escrita y reconoce la palabra y nos da la traducción a nuestro idioma.

El idioma de origen es detectado automáticamente y para el idioma de destino podemos elegir entre 54 opciones.

También se puede tomar una fotografía del texto y buscar la traducción de palabras específicas en otro momento.

Las palabras buscadas se guardan automáticamente en un vocabulario y podemos ver la definición más adelante.